Ayuda en línea

Chat en directo con el Servicio de Información

- ¿Quiere entrar en contacto en directo con nosotros?
Si desea conectar en directo con el Servicio de Información de la Diócesis de Canarias utilice el chat privado que ponemos a su disposición. Tenga en cuenta que nosotros estamos sólo para informarle, esto es, orientarle sobre sus cuestiones sobre nuestra diócesis, no tenemos por tanto ninguna capacidad resolutoria sobre ningún tema: documentos, resolución de problemas pastorales, etc. Estamos sólo para informarle, para las otras cuestiones es mejor que se dirija directamente al servicio correspondiente. Si tiene alguna duda consúltenos.
Escríbanos y le atenderemos lo antes posible con la amplitud que sea necesaria:
info@diocesisdecanarias.org

- ¿Cómo utilizar el servicio gratuito de ayuda en línea?
Es muy sencillo.
1º.- Introduzca un nombre para poder dirigirnos a usted.
2º.- Si lo desea, introduzca su dirección de correo electrónico, de esta manera le podemos enviar, si es necesario, enlaces o materiales que puedan hacer más rápido nuestra ayuda. Si quiere dejar la casilla en blanco no hay problemas.
3º.- Escriba en el recuadro su mensaje y pinche sobre "Enviar"
Todo lo demás le irá saliendo en la pantalla.

- Pruebe este servicio gratuito
Si desea probar el servicio aunque no tenga nada en concreto que preguntar, siga los pasos anteriormente indicados, puede hablar durante cinco minutos con un voluntario del Servicio de Información, le puede indicar, por ejemplo, qué le parece nuestra web y nuestros servicios.

- Por favor...
Tenga en cuenta que este servicio al ser directo tiene que ser breve para atender a las personas que están a la espera de la conexión. La charla se desconectará a los cinco minutos de comenzada. Sea breve y conciso. Si desea una explicación más amplia escríbanos y le contestaremos lo antes posible.
Gracias.

Chat privado con el Servicio de Información:

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¿Necesita más ayuda?

Para ayudarle en la búsqueda rápida de los distintos temas que demandan su interés, le ofrecemos los siguientes servicios gratuitos de nuestra web:

- Buscar- Search - Todos los contenidos de nuestra web ordenados por orden alfabético.
- ¿Podemos ayudarle? - Pasos concretos que puede dar ante distintas necesidades pastorales, por ejemplo: ¿qué tengo que hacer para... casarme por la Iglesia... bautizar un hijo... confirmarme... etc.
- Mapa del sitio - Todas las secciones que forman nuestra web.
- Indice temático - La división de nuestra web por temas.
- Pregunta-respuesta - Respuestas concretas a las preguntas que las personas se hacen con frecuencia.

Si después de realizar las consultas todavía le queda alguna duda, escríbanos a nuestro servicio de información y estaremos encantados de poderle atender:

info@diocesisdecanarias.org

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